{"id":1419,"date":"2026-01-25T20:29:16","date_gmt":"2026-01-25T20:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/cleancard.eu\/?page_id=1419"},"modified":"2026-01-25T20:30:22","modified_gmt":"2026-01-25T20:30:22","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/erstattungsruckgaben\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fccksendung"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1419\" class=\"elementor elementor-1419\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c654206 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c654206\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25397ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"25397ad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckerstattung und R\u00fccksendung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-527e6a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"527e6a4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"361\" data-end=\"390\"><strong data-start=\"364\" data-end=\"390\">1. R\u00fccktrittsrecht<\/strong><\/h2><p data-start=\"392\" data-end=\"522\">Gem\u00e4\u00df dem europ\u00e4ischen Verbraucherrecht haben die Kunden ein <strong data-start=\"451\" data-end=\"481\">14-t\u00e4giges Widerrufsrecht<\/strong> ab dem Datum des Eingangs ihrer Bestellung.<\/p><p data-start=\"524\" data-end=\"614\">Um dieses Recht auszu\u00fcben, muss der Kunde uns vor der R\u00fccksendung des Produkts per E-Mail benachrichtigen.<\/p><hr data-start=\"616\" data-end=\"619\" \/><h2 data-start=\"621\" data-end=\"648\"><strong data-start=\"624\" data-end=\"648\">2. R\u00fcckgabebedingungen<\/strong><\/h2><p data-start=\"650\" data-end=\"703\">Die zur\u00fcckgegebenen Produkte m\u00fcssen die folgenden Bedingungen erf\u00fcllen:<\/p><ul data-start=\"705\" data-end=\"884\"><li data-start=\"705\" data-end=\"765\"><p data-start=\"707\" data-end=\"765\">Das Produkt muss unbenutzt und in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand sein<\/p><\/li><li data-start=\"766\" data-end=\"814\"><p data-start=\"768\" data-end=\"814\">Die Verpackung muss intakt und nicht besch\u00e4digt sein<\/p><\/li><li data-start=\"815\" data-end=\"884\"><p data-start=\"817\" data-end=\"884\">Das Produkt darf keine Anzeichen von Gebrauch, Ver\u00e4nderung oder Abnutzung aufweisen.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"886\" data-end=\"971\">Jedes Produkt, das diese Bedingungen nicht erf\u00fcllt, kann abgelehnt oder teilweise zur\u00fcckerstattet werden.<\/p><hr data-start=\"973\" data-end=\"976\" \/><h2 data-start=\"978\" data-end=\"1002\"><strong data-start=\"981\" data-end=\"1002\">3. R\u00fccksendeadresse<\/strong><\/h2><p data-start=\"1004\" data-end=\"1054\">Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen an die folgende Adresse geschickt werden:<\/p><p data-start=\"1056\" data-end=\"1120\"><strong data-start=\"1056\" data-end=\"1069\">CleanCard<\/strong><br data-start=\"1069\" data-end=\"1072\" \/>15 Avenue de la Placette<br data-start=\"1096\" data-end=\"1099\" \/>33870 Vayres<br data-start=\"1111\" data-end=\"1114\" \/>Frankreich<\/p><p data-start=\"1122\" data-end=\"1271\">R\u00fccksendungen m\u00fcssen vor dem Versand genehmigt werden.<br data-start=\"1163\" data-end=\"1166\" \/>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p><hr data-start=\"1273\" data-end=\"1276\" \/><h2 data-start=\"1278\" data-end=\"1305\"><strong data-start=\"1281\" data-end=\"1305\">4. Ausgeschlossene Produkte<\/strong><\/h2><p data-start=\"1307\" data-end=\"1368\">Die folgenden Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden:<\/p><ul data-start=\"1370\" data-end=\"1572\"><li data-start=\"1370\" data-end=\"1431\"><p data-start=\"1372\" data-end=\"1431\">Produkte, die ge\u00f6ffnet, benutzt, besch\u00e4digt oder ver\u00e4ndert wurden<\/p><\/li><li data-start=\"1432\" data-end=\"1473\"><p data-start=\"1434\" data-end=\"1473\">Produkte mit entfernten oder gebrochenen Siegeln<\/p><\/li><li data-start=\"1474\" data-end=\"1513\"><p data-start=\"1476\" data-end=\"1513\">Ma\u00dfgeschneiderte oder personalisierte Produkte<\/p><\/li><li data-start=\"1514\" data-end=\"1572\"><p data-start=\"1516\" data-end=\"1572\">Digitale Produkte oder herunterladbare Inhalte (falls zutreffend)<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1574\" data-end=\"1577\" \/><h2 data-start=\"1579\" data-end=\"1606\"><strong data-start=\"1582\" data-end=\"1606\">5. Erstattungsbearbeitung<\/strong><\/h2><p data-start=\"1608\" data-end=\"1686\">Die R\u00fcckerstattung erfolgt, nachdem das zur\u00fcckgegebene Produkt erhalten und gepr\u00fcft wurde.<\/p><p data-start=\"1688\" data-end=\"1744\">Erstattungen werden \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt.<\/p><p data-start=\"1746\" data-end=\"1806\">Die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen je nach Zahlungsanbieter variieren.<\/p><hr data-start=\"1808\" data-end=\"1811\" \/><h2 data-start=\"1813\" data-end=\"1841\"><strong data-start=\"1816\" data-end=\"1841\">6. Versandversicherung<\/strong><\/h2><p data-start=\"1843\" data-end=\"1967\">Wenn an der Kasse eine Versandversicherung ausgew\u00e4hlt wurde, ist die Bestellung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports vollst\u00e4ndig abgedeckt.<\/p><p data-start=\"1969\" data-end=\"2016\">In solchen F\u00e4llen kann der Kunde entweder erhalten:<\/p><ul data-start=\"2017\" data-end=\"2086\"><li data-start=\"2017\" data-end=\"2038\"><p data-start=\"2019\" data-end=\"2038\">eine vollst\u00e4ndige Erstattung, oder<\/p><\/li><li data-start=\"2039\" data-end=\"2086\"><p data-start=\"2041\" data-end=\"2086\">eine Ersatzlieferung ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2088\" data-end=\"2177\">Reklamationen m\u00fcssen innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung oder der Best\u00e4tigung der Sendungsverfolgung gemeldet werden.<\/p><hr data-start=\"2179\" data-end=\"2182\" \/><h2 data-start=\"2184\" data-end=\"2224\"><strong data-start=\"2187\" data-end=\"2224\">7. Nicht erhaltene oder besch\u00e4digte Pakete<\/strong><\/h2><p data-start=\"2226\" data-end=\"2414\">Wenn ein Paket verloren geht, besch\u00e4digt wird oder als zugestellt, aber nicht erhalten gekennzeichnet ist, muss der Kunde unser Support-Team so schnell wie m\u00f6glich kontaktieren, damit eine Untersuchung mit dem Spediteur eingeleitet werden kann.<\/p><p data-start=\"2416\" data-end=\"2483\">Die Fristen f\u00fcr eine L\u00f6sung h\u00e4ngen vom Untersuchungsverfahren des Luftfahrtunternehmens ab.<\/p><hr data-start=\"2485\" data-end=\"2488\" \/><h2 data-start=\"2490\" data-end=\"2507\"><strong data-start=\"2493\" data-end=\"2507\">8. Kontakt<\/strong><\/h2><p data-start=\"2509\" data-end=\"2585\">Bei R\u00fcckgabeanfragen, Fragen zur R\u00fcckerstattung oder Versicherungsanspr\u00fcchen wenden Sie sich bitte an:<\/p><p data-start=\"2587\" data-end=\"2614\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"2590\" data-end=\"2614\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2592\" data-end=\"2612\">contact@cleancard.eu<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &amp; Returns 1. Right of Withdrawal In accordance with European consumer law, customers have a 14-day right of withdrawal from the date of receipt of their order. To exercise this right, the customer must notify us by email before returning the product. 2. Return Conditions Returned products must meet the following conditions: The product [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[],"class_list":["post-1419","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1419"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1422,"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1419\/revisions\/1422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleancard.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=1419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}