Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment l'APSARA (“nous”, “notre”, “nos”) recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web cleancard.eu.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Contrôleur de données
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l'entreprise : APSARA
Statut juridique : Travailleur indépendant (France)
Adresse professionnelle : 75 Avenue du 11 Novembre, 33290 Blanquefort, France
Courriel : contact@cleancard.eu
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
Informations sur l'identité (prénom, nom)
Coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations relatives à la facturation et à l'expédition
Historique des commandes et données de transaction
Adresse IP et données du navigateur
Cookies et données d'utilisation
Les informations relatives au paiement sont traitées directement par des fournisseurs de services de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
4. Finalité du traitement des données
Vos données sont collectées aux fins suivantes :
Traitement et exécution des commandes
Traitement des paiements
Livraison et logistique
Soutien à la clientèle et communication
Obligations légales et comptables
Sécurité du site web et optimisation des performances
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
Exécution d'un contrat (traitement des commandes)
Obligations légales (comptabilité, facturation)
Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service)
Consentement (cookies et communications marketing facultatives)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna si activé)
Partenaires d'expédition et de logistique
Fournisseur d'hébergement (Hostinger)
Fournisseurs de services informatiques et de sécurité
Autorités publiques lorsque la loi l'exige
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Conservation des données
Les données à caractère personnel ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus et au respect des obligations légales.
Les données comptables peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément à la loi française.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
9. Vos droits
En vertu du GDPR, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Demander la suppression de vos données
Restreindre le traitement ou s'y opposer
Portabilité des données
Retirer son consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en contactant contact@cleancard.eu
10. Cookies
Ce site web utilise des cookies pour garantir une bonne fonctionnalité, améliorer les performances et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de la bannière de consentement aux cookies.
11. Transferts internationaux
Certains fournisseurs de services peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.
Dans de tels cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément aux exigences du GDPR.
12. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :